Buscamos uma pessoa autônoma e responsável, com experiência em logística ou meios de pagamento, para atuar em campo, no atendimento à clientes, apoiar transportadoras, garantindo a execução do pós-venda.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento e suporte em campo a motoristas e transportadores, oferecendo orientação, atendimento e resolução de demandas operacionais.
- Acompanhamento das operações pós-venda, monitorando performance, identificando problemas, distribuindo cartões/ tags e propondo melhorias contínuas.
- Tratativa de incidentes e solução de problemas, incluindo questões de documentação, processos logísticos e suporte a meios de pagamento.
- Relacionamento com transportadoras e parceiros, garantindo satisfação, alinhamento e fortalecimento do vínculo operacional.
- Elaboração de relatórios e cumprimento de normas, mantendo controles atualizados, atuando com ética, disciplina e disponibilidade para viagens.
Requisitos
- Formação superior em Logística, Administração, Engenharia, Gestão de Transportes ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em logística rodoviária, especialmente no relacionamento com motoristas e transportadoras.
- Vivência prévia em pós-venda ou atendimento operacional em campo, com habilidade para atuar presencialmente em bases, rotas e pontos de operação.
- Conhecimento em meios de pagamento (cartões, aplicativos, adiantamentos de frete ou plataformas digitais ligadas ao transporte).
- Habilidade em análise de dados operacionais, relatórios e indicadores (KPI's), com domínio intermediário de Excel ou Power BI.
- Capacidade de conduzir treinamentos e apresentações para motoristas, equipes operacionais e clientes.
- Disponibilidade total para viagens, incluindo deslocamentos frequentes e atuação externa.
- Requisitos comportamentais: Autonomia e protagonismo, Altíssimo senso de responsabilidade, Confiabilidade e postura profissional, Organização e disciplina, Boa comunicação e relacionamento, Adaptabilidade, Jogo de cintura.
Benefícios
- Cartão Flash – R$ 1.650,00 mensais para alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura.
- Bônus por Metas – Aqui, o seu resultado te leva ainda mais longe.
- Assistência Médica desde o 1º mês – Para você e seus dependentes, sem mensalidade (para titular e dependentes) e com coparticipação de 30% (para titular e dependentes).
- Odonto 100% Custado pela Strada – Sorria: o cuidado é completo para você e sua família.
- Convênio Farmácia – R$ 300 mensais para compras em redes parceiras, com desconto direto em folha.
- TotalPass – Treine em academias e estúdios parceiros com total liberdade, com desconto em cartão de crédito.
- StarBem – Acesso a psicólogos, nutricionistas para cuidar do seu bem-estar mental e físico.
- Convênio com SESC e Magic City – Diversão, cultura e descanso quando você mais precisar.
- Empresa Cidadã – Licenças maternidade e paternidade estendidas para viver esse momento especial com tranquilidade.
- Auxílio-Creche – Apoio até 1 ano após o nascimento.
- Auxílio-Transporte – Suporte conforme a sua necessidade.
- Day Off de Aniversário – Tire um dia no mês do seu aniversário para celebrar do seu jeito.
Sobre a empresa
Sobre a Strada: A Strada é uma empresa de educação que oferece cursos de qualificação profissional em diversas áreas, com foco em tecnologia, logística, saúde e marketing. A empresa busca sempre inovar e se manter à frente no mercado, oferecendo cursos de alta qualidade e reconhecidos pelo mercado.