Analista Comercial Descrição da vaga Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com visão estratégica e foco em resultado, para atuar de forma 360° na área comercial, apoiando a equipe nas diferentes frentes do processo de vendas e relacionamento com o cliente.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Atuar com contato direto e diário com clientes, incluindo distribuidores e venda direta, por meio de e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, empática e eficaz.
Realizar cadastros de clientes e inclusão de pedidos no sistema interno, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.
Gerenciar solicitações e atendimentos via SAC (Freeco Pro), buscando sempre a melhor solução e promovendo uma experiência positiva ao cliente.
Acompanhar indicadores de satisfação (CSAT/NPS) e propor melhorias contínuas com base em feedbacks e insights coletados nos atendimentos.
Participar da criação e planejamento de campanhas comerciais semestrais, em parceria com a gestão, contribuindo com percepções do comportamento e das necessidades dos clientes.
Colaborar com o time de marketing no desenvolvimento de peças estratégicas e materiais de apoio à venda, garantindo alinhamento com a voz e a experiência do cliente.
Apoiar a equipe técnica, organizando e acompanhando o roteiro de manutenções, assegurando excelência no pós-venda e no relacionamento contínuo.
Demonstrar conhecimento prévio do segmento de higiene pessoal e interesse em contribuir com o crescimento e a consolidação de uma marca em expansão.

Requisitos

Boa comunicação escrita e interpessoal; Organização, agilidade e proatividade; Experiência prévia na área comercial (diferencial: atendimento a distribuidores); Habilidade analítica para interpretar dados de vendas e comportamento do consumidor.
Conhecimento avançado em marketing e vendas.
Domínio de ferramentas básicas (Excel, e-mail, WhatsApp Web, sistemas de CRM/ERP) Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados, como Excel, Google Sheets.
Habilidade para elaborar relatórios e apresentações com clareza e precisão.
Desejável experiência ou familiaridade com marcas de higiene pessoal ou cosméticos.
Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas.

Benefícios

Faixa salarial: A combinar.
Vale Transporte: de acordo com a utilização.
Vale Refeição: R$ 25,00 por dia.
Convênio Médico: Opcional, convenio SulAmerica (a empresa custeia 75% do valor do convênio).
Gympass e Conexa Saúde.

Faixa salarial

A combinar

Carga horária

Segunda à quinta das 08:00 às 18:00h e na sexta-feira das 08:00 às 17:00 (Uma hora de almoço).

Tipo de contrato