Responsável por atrair clientes e/ou prospects apresentando as soluções TOTVS, a fim de fomentar novas oportunidades de negócios na base/segmento de atendimento.
Local
Vazio - VA
vazio
Responsabilidades
- Atendimento a clientes internos de forma remota, telefônica e presencial;
- Apoiar no entendimento das dúvidas ou encaminhá-las para o responsável;
- Orientar sobre os processos e procedimentos da área utilizando ferramentas de comunicação (e-mails, telefones e outros);
- Atuar com o CRM da empresa;
- Elaborar propostas comerciais com base nas orientações inseridas no CRM pelos Executivos de Vendas;
- Criar propostas comerciais recebidas através do e-mail da área;
- Acompanhar o status das propostas comerciais para encaminhar para a próxima etapa;
- Atualizar os acompanhamentos das propostas com base na etapa atual;
- Abertura e acompanhamento de tickets (chamados internos) de assuntos diversos;
- Cadastro de novos CNPJs;
- Apoio a gestão comercial.
Requisitos
- Ensino superior completo (desejável);
- Boa capacidade de adaptação a atividades repetitivas e sistemáticas;
- Foco e concentração para realizar as tarefas com atenção;
- Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes internos;
- Conhecimento básico em Excel e nas ferramentas do Google (Google Drive, Docs, Planilhas, etc.).
Diferenciais
- Conhecimento no CRM Protheus.
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Faixa salarial
A combinar
Carga horária
vazio
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo!
Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados!
Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.
Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
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