Nosso time Comercial Autofin: Nosso time de Analistas Comerciais Autofin atua no momento de fechamento de contratos, olhando para a fase final da jornada do cliente, buscando garantir que as operações de crédito (financiamento de veículos) sejam concluídas com segurança, fluidez e alta qualidade.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Receber e conduzir as operações de financiamento já aprovadas, garantindo que o fluxo de fechamento seja seguido de forma atenciosa e completa;
- Atuar como ponto focal na etapa final, apoiando em eventuais dúvidas dos clientes e dos vendedores;
- Fornecer as instruções sobre a documentação, garantindo que não haja erros que inviabilizem ou atrasem a operação;
- Realizar eventuais atendimentos presenciais na loja, oferecendo suporte prático para que o cliente se sinta seguro e conclua a operação;
- Apoiar a venda de produtos de conveniência, olhando para o 'pacote de oferta' completo da Creditas;
- Manter um alto nível de atenção aos detalhes para evitar erros operacionais.
Requisitos
- Conhecimento do produto de financiamento de veículos (Creditas, Itaú, BV, etc.) será considerado um diferencial;
- Capacidade de argumentação, persuasão e 'jogo de cintura' para contornar objeções e instruir os clientes, mantendo a segurança do processo;
- Desejável conhecimento em Pacote Office - especialmente Excel;
- Excelente comunicação oral e escrita para negociar, instruir e garantir a clareza em todas as interações do processo de fechamento;
- Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido, com idas ao ponto de atendimento no Shopping Cidade São Paulo (2 à 3x vezes por semana e 1 sábado por mês).
Benefícios
- Plano de Saúde (Alice)
- Plano Odontológico (SulAmérica)
- Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
- Wellhub: acesso a academias e estúdios
- Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
- Convênio farmácia (Univers)
- Seguro de Vida (Porto Seguro)
- Dayoff de aniversário
- Família e qualidade de vida
- Licencia parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
- Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
- SESC: acesso às unidades para você e dependentes
- Saúde financeira
- Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
- Crédito consignado (Creditas Benefícios)
- Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
- Descontos em seguros (Minuto Seguros)
- Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
- PPR: programa de participação nos resultados
- Incentivos educacionais e de desenvolvimento
- Modelo de trabalho flexível
- Bicicletário gratuito no escritório
- Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)
Carga horária
Modelo híbrido, com idas ao ponto de atendimento no Shopping Cidade São Paulo (2 à 3x vezes por semana e 1 sábado por mês).
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Talent Acquisition
- Case ou Desafio Técnico
- Entrevista com Liderança da área
Sobre a empresa
Atuando desde 2012, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões.
Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros.
A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).
Diversidade e Inclusão
- Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.
- Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.
Agimos com base em três pilares: 🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia.
Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.
⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas.
Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.
🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento.
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