O Analista Comercial será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a compra, garantindo uma experiência diferenciada até a entrega das chaves e consolidando o relacionamento com moradores e vizinhança.
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente: Acompanhar e tratar as demandas dos clientes ao longo execução do empreendimento, envio de cartões em datas festivas, envio de comunicados, etc.
- Relacionamento com a vizinhança: Fazer o cadastro dos vizinhos que permeam o empreendimento, prezando pela boa relação com os vizinhos, sendo o ponto de referência para possíveis reclamações.
- Repasse: Organização e acompanhamento das demandas de repasse junto as intiuições financeiras, despachantes e cliientes.
- Entrega de chaves: Organizar e executar o processo de entrega de chaves, garantindo a confirmidade dos processos.
- Agendamento das Vistorias: Organizar e controlar as vistorias dos empreendimentos, mantendo a comunicação entre pós vendas, obra e cliente.
- Demais atividades: Apoio na organização dos eventos de entrega dos empreendimentos.
Requisitos
- Tecnólogo completo em Administração; Desejável superior completo em Relações Públicas, Gestão Comercial e Marketing; Conhecimento em Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM); Experiência do Cliente (CX) e Customer Success; Gestão de Conflitos e Mediação; Comunicação e Oratória.
Benefícios
- Adiantamento de salário, Assistência médica, Assistência odontológica, Cafe da manhã, Refeitório, Cesta de natal, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale combustível, Vale refeição, Vale transporte, Convênio com Farmácia
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