Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Gerenciar a régua de cobrança, atuando na análise e execução das etapas que envolvem negativação, pagamentos e processamentos
Realizar revisões contínuas dos processos, propondo melhorias e estratégias eficazes para otimizar a recuperação de crédito ao longo da jornada do cliente
Desenvolver e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais, ciclos de PDCA, dashboards e projetos de melhoria contínua, contribuindo para a tomada de decisão e evolução dos indicadores da área
Colaborar com áreas parceiras, além de relacionamento com assessorias de cobrança e demais prestadores de serviços
Consolidar e analisar o desempenho das assessorias de cobrança, elaborando rankings e indicadores de performance que orientem ações estratégicas e melhorias operacionais
Assegurar conformidade com as políticas internas de recuperação de crédito, bem como com a legislação vigente, promovendo práticas éticas e sustentáveis na gestão de inadimplência
Utilizar dados, avaliando o uso de IA, aprimorando estratégias de cobrança que permitam maior assertividade na recuperação de crédito, personalização da régua de cobrança e antecipação de riscos de inadimplência
Interação com clientes via plataformas de canais de atendimento

Requisitos

Conhecimento em sistemas de gestão de cobrança
Atuação em rotinas administrativas, preferencialmente no segmento financeiro
Experiência em acompanhamento de KPIs
Conhecimento em sistema de Gestão de Cobrança e CRM
Atuação com uso de dados em rotinas administrativas - coleta, extração, processamento e tratamento
Familiaridade com NOSQL, Data Warehouse, Cloud interna, DBeaver
Superior completo: Administração, Economia, Eng. de Dados, Direito, Estatística ou Ciência de Dados
Pacote Office: Intermediário
Inglês: Intermediário
Disponibilidade para viagens

Diferenciais

CNH B
Atuação com SQL, Server, Power BI e Python
Experiência em atuação com projetos de IA
Experiência em coleta, extração, processamento, organização, tratamento e transformação de dados, com foco em modelos estatísticos
Espanhol: Básico
Pacote Office: Avançado
Cursos complementares: Gestão Financeira, Crédito e Cobrança, Excel avançado
Matéria Financeira ou Customer Experience (CX)

Benefícios

Vale Refeição
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Vale Transporte
Auxílio Creche para as mamães
Estacionamento
Wellhub e a PreviHonda
Programas de desenvolvimento e conexão tais como Saúde e Bem-estar
Descontos em nossos produtos Honda
Bônus anual

Carga horária

Vaga no modelo presencial de trabalho. Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e banco de horas para usufruir sempre que precisar.

Tipo de contrato

Vaga no modelo presencial de trabalho.

Processo seletivo

Cadastro
Teste de Inglês
Mapa Comportamental
Contato com o RH
Análise
Entrevista com Liderança
Contratação

Sobre a empresa

Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM).

Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.

Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.

Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.

Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.

Missão da Honda

Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios
Inspirados pelo poder dos sonhos ✨ A crença no Poder dos Sonhos — traduzida no slogan global da Honda, The Power Of Dreams — é um dos maiores legados deixados por seu fundador, Soichiro Honda.
Visionário e inovador, ele revolucionou conceitos de mobilidade e inspirou gerações com sua ousadia e criatividade.
Seguindo seus passos, a Honda acredita que sonhar é o primeiro passo para transformar o mundo.
É essa força criativa que impulsiona a marca a desenvolver ideias inovadoras e soluções que fazem a diferença na vida das pessoas.
Por meio de seus produtos e serviços, a companhia busca oferecer experiências únicas, seguras e marcantes, sempre com o compromisso de apoiar colaboradores e comunidades na realização de seus próprios sonhos — porque construir um futuro melhor começa com acreditar no potencial de cada um.
É assim, movida pelo poder dos sonhos, que a Honda se dedica a criar o inesperado, encantar seus clientes e surpreender o Mundo.

Analista Cobrança Júnior