Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Junior Áreas de atuação: Administrativo, Logística, Comunicação Formação: Ensino Médio Vagas disponíveis: 1
Local
Blumenau - SC
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções.
- Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente.
- Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos.
- Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos.
- Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs.
- Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento.
- Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes.
- Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
- Perfil colaborativo e foco em resultados.
- Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.
Benefícios
- Adiantamento de salário, Cafe da manhã, Estacionamento, Ginástica laboral, Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida
Carga horária
Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Atual Cargas é uma empresa de transportes e logística.
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