Venha construir o futuro do agro com a Casa do Adubo!
Local
Cariacica - ES
Presencial
Responsabilidades
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas, incluindo demandas complexas.
- Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas de atendimento, garantindo rastreabilidade e eficiência.
- Gerar, interpretar e apresentar relatórios de indicadores de atendimento para suporte à tomada de decisão.
- Propor melhorias em fluxos, processos internos e padrões de atendimento.
- Colaborar com equipes internas para resolução de casos complexos e melhoria contínua do atendimento.
Requisitos
- Superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência no atendimento a clientes B2B e B2C.
- Habilidade com ferramentas de gestão para registro de demandas de forma clara e organizada.
- Experiência na interpretação de dados, geração de relatórios e transformação em ações de melhoria.
- Desejável experiência em empresas do agronegócio ou varejo.
- Capacidade de propor ajustes em fluxos de atendimento.
- Conhecimento do pacote Office 365.
- Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
- Raciocínio analítico para priorização de demandas.
- Comunicação clara e orientada à solução.
- Resiliência para lidar com situações desafios do dia a dia.
- Colaboração e proatividade, com visão de melhoria contínua.
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale-transporte
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Descontos em produtos Casa do Adubo
- Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros
- PAE (Programa de Apoio ao Empregado - Financeiro, Psicológico e Jurídico)
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento & Triagem de CVs
- Entrevista RH
- Entrevista Liderança
- Análise resultados - Liderança Nutrien
- Proposta Salarial
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 87 anos de tradição e história, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, impulsionados pela colaboração, pelo aprendizado contínuo e pelo sentimento de pertencimento.
Estamos presentes em 11 estados brasileiros, com 55 equipes de vendas e mais de mil colaboradores.
Temos orgulho em ser pioneiros em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para fortalecer a agricultura, silvicultura e pecuária brasileira de forma sustentável.
Agora, como parte da multinacional Nutrien Soluções Agrícolas, líder global em soluções para o agronegócio, estamos ainda mais conectados ao propósito de transformar o setor por meio da inovação e do desenvolvimento das pessoas.
Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e feito de gente que trabalha junto, compartilha conhecimento e cresce lado a lado.
Acreditamos que pessoas engajadas e com vontade de fazer acontecer são fundamentais para impulsionar nosso propósito de transformar o agro brasileiro.
WhatsApp