A posição está inserida na vertical de Monitoramento, dentro da área de Pós-Venda Corporativa do banco.
Local
Osasco - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Capturar e analisar dados
- Realizar a gestão e organização de indicadores
- Acompanhar planos de ação para assegurar que os resultados estejam dentro dos padrões exigidos pelos órgãos reguladores
- Garantia da qualidade dos processos operacionais
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar correções solicitadas pelos gestores
Requisitos
- Experiência com rotinas administrativas e controle de processos
- Conhecimento em Pacote Office, com Excel intermediário
- Vivência com indicadores de performance, análise de dados e monitoramento de processos
- Noções ou conhecimento em compliance ou conformidade regulatória
- Passagem por escritórios de advocacia ou áreas administrativas jurídicas
- Experiência em instituições financeiras, ouvidoria ou pós-venda
- Conhecimento de normas de atendimento e satisfação do cliente
Benefícios
- PLR
- Vale refeição
- Vale Alimentação
- 13ª Cesta Alimentação
- Vale transporte
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Plano de Previdência Complementar
- Licença maternidade estendida
- Licença paternidade estendida
- Unibrad VivaBem TotalPass
Carga horária
3x presencial em Osasco
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Page
- Entrevista Cliente 1
- Última Etapa
- Contratação
Sobre a empresa
A Page Outsourcing faz parte do Page Group, um dos líderes mundiais em recrutamento especializado! Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.
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