Venha fazer a diferença com a gente!
Local
Presidente Getúlio - SC
Presencial
Responsabilidades
- Administrar e manter o CRM comercial da cooperativa, garantindo a qualidade, atualização e padronização das informações.
- Acompanhar o giro de carteira de cooperados, identificando oportunidades, inatividades, movimentações e necessidades de atuação comercial.
- Monitorar e apoiar a jornada comercial (prospecção, atendimento, negociação, pós-venda e relacionamento).
- Apoiar as equipes comerciais e agências no uso adequado do CRM, orientando sobre registros, fluxos e boas práticas.
- Gerar e analisar relatórios e indicadores comerciais, como: Atividades comerciais realizadas Produtividade por carteira/agência Taxa de conversão e follow-ups Evolução de carteira e relacionamento
- Apoiar o planejamento e controle das ações comerciais, campanhas e estratégias de relacionamento com cooperados.
- Atuar na organização de agendas, controles administrativos e fluxos relacionados à atuação comercial.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes no uso do CRM e nos controles da jornada.
- Garantir conformidade com políticas internas, diretrizes comerciais e normativas do sistema cooperativo.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Economia ou áreas afins.
- Experiência com CRM comercial (gestão de carteira, funil de vendas, atividades comerciais).
- Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
- Habilidade com análise de dados, relatórios e indicadores.
- Excel/Planilhas em nível intermediário.
- Organização, atenção a detalhes e visão de processo.
- Desejáveis: Vivência no segmento financeiro ou cooperativas de crédito.
- Conhecimento em produtos financeiros (crédito, investimentos, seguros, cartões, etc.).
- Vivência com apoio a equipes comerciais/agências.
- Familiaridade com sistemas de CRM (Salesforce, Dynamics, CRM próprio de cooperativa, etc.).
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Auxílio Pós-Graduação
- Previdência Privada
- PRV(Programa de Remuneração Variável)
- Desenvolvimento
- Cresol Acolhe
- Férias
- Prêmio de Reconhecimento
- Cresol Longevidade
- Kit do Bebê
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Análise de Currículo
- Entrevista com Gente&Gestão
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
30 anos de história, 1 milhão de cooperados e muitas oportunidades para crescer com a gente!
Nascemos no interior do Paraná em 1995 com um grande propósito: ser e fazer a diferença.
Ao longo dessa trajetória, nos tornamos uma das principais Cooperativas de Crédito do Brasil, impactando vidas por meio do cooperativismo.
Hoje, estamos em 19 estados brasileiros, com mais de 11 mil colaboradores, sempre fornecendo soluções financeiras com excelência e gerando desenvolvimento para cooperados, empreendimentos e comunidades.
Acreditamos no poder das pessoas e as colocamos no centro de tudo.
Agimos com leveza, humildade e simplicidade, certos de que é em cada um dos colaboradores que nasce a força para fazer a missão da Cresol acontecer com sustentabilidade.
Há 6 anos consecutivos, somos reconhecidos pelo Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para trabalhar, reforçando nosso compromisso com um ambiente que valoriza pessoas, relacionamento e desenvolvimento.
Aqui, você encontra: Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e pessoal; Programas de capacitação e incentivo à liderança; Um ambiente colaborativo, diverso e inclusivo, onde cada pessoa pode ser autêntica; Espaço para inovar e contribuir com projetos que fazem a diferença no mundo.
Informações adicionais
- Vale Transporte
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Auxílio Pós-Graduação
- Previdência Privada
- PRV(Programa de Remuneração Variável)
- Desenvolvimento
- Cresol Acolhe
- Férias
- Prêmio de Reconhecimento
- Cresol Longevidade
- Kit do Bebê
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