Local
Joinville - SC
Híbrido
Responsabilidades
- Executar o cadastro completo de clientes no SAP, coletando informações, validando documentos e realizando o pré-cadastro para evitar duplicidades e garantir a integridade da base.
- Realizar a manutenção e o saneamento periódico dos dados mestres de clientes, corrigindo inconsistências cadastrais e fiscais para assegurar a fluidez do faturamento.
- Calcular e processar a remuneração variável, consolidando as bases de vendas e aplicando as regras comerciais para garantir o pagamento correto e tempestivo.
- Operacionalizar e formalizar os processos de distratos, cuidando da baixa sistêmica, recolhimento de materiais/ativos e encerramento de pendências financeiras.
- Coordenar operacionalmente a gestão de frotas, monitorando multas, cartões de combustível e agendamento de manutenções para garantir a produtividade dos vendedores.
- Elaborar e atualizar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) de todas as frentes sob sua responsabilidade, garantindo a retenção do conhecimento interno.
- Atuará no atendimento de chamados relacionados aos processos da área, assegurando o cumprimento das políticas e SLA.
Requisitos
- Superior Cursando em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
- Vivência em rotinas de suporte administrativo, atendimento a equipe de vendas e organização de documentos contratuais.
- Conhecimento em SAP e ferramentas de atendimento (exemplo: ServiceNow).
- Conhecimento na aplicação da LGPD.
- Pacote Office básico: Excel.
Diferenciais
- PowerBI básico
- Pacote Office Intermediário: Excel.
Benefícios
- Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville).
- Horário Flexível
- Vale Refeição
- Brinde de final de ano
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Previdência privada
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Day Off de Aniversário
- Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
- Desconto em nossos produtos
- Bônus anual (participação de lucros)
- Descontos de até 50% em medicações
- Programas de saúde
Carga horária
Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor e BP
- Entrevista com Gerente
- Contratação