Se você tem um bom relacionamento interpessoal, gosta de aprender e está disposto a encarar desafios em uma empresa GPTW, essa oportunidade é para você!
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial ou Híbrido
Responsabilidades
- Prestar atendimento humanizado aos beneficiários via telefone, WhatsApp e e-mail;
- Acompanhar e integrar novos beneficiários ao plano, garantindo uma jornada acolhedora desde o início;
- Dar suporte ao cliente para utilização dos canais de autoatendimento;
- Atuar como ponte entre o beneficiário e as demais áreas da empresa, buscando sempre a melhor solução;
- Antecipar necessidades, oferecendo soluções antes que o cliente precise solicitar.
Requisitos
- Ensino superior completo
- Residir em Belo Horizonte ou Rio de Janeiro
- Pacote office intermediário
- Comunicação verbal e escrita, com habilidade para se expressar com clareza, empatia e profissionalismo em diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp).
Diferenciais
- Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial
- Experiência com atendimento com carteiras Premium será considerado diferencial
Benefícios
- Vale-Refeição para você aproveitar em lojas e lanchonetes, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação no mesmo valor ou pedir meio a meio (50% vale-refeição e 50% vale-alimentação), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
- Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
- Assistência farmacológica e vacinas;
- Serviço de Psicologia e Psiquiatria online;
- Telemedicina com diversos profissionais da saúde prestando atendimento online de forma prática e rápida;
- Plano de Previdência Privada (Valia) para garantir segurança econômica e financeira aos participantes para quando se aposentarem.
- Auxílio Educacional que oferece uma ajuda nas mensalidades da sua graduação e pós graduação;
- Auxílio Creche para a educação dos pequenos;
- Auxílio funeral para que você tenha toda ajuda necessária nos momentos difíceis;
- Benefício de Natal para fazer a sua ceia de fim de ano ficar mais apetitosa;
- Benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias;
- Benefício Paternidade com licença estendida até 20 dias;
- Direito ao Sesc, onde poderá ir à teatros, piscinas e diversos outros eventos divertidos;
- Wellhub para que você inicie sua vida fitness e cuide de sua saúde física;
- PGD (Programa de Gratificação por Desempenho) se a empresa fechar o ano no positivo;
- Sicoob Coopvale, uma cooperativa financeira que oferece aos empregados e dependentes do PASA, serviços disponibilizados por bancos comerciais com taxas mais justas;
- Day Off de Aniversário para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
- Vale-Transporte para o deslocamento para o escritório.
Processo seletivo
- Cadastro
- Vídeo Entrevista
- Dinâmica de Grupo
- Entrevista
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro.
Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale.
A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: PASA.
O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (PASA) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde.
A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão.
Nossa missão é 'Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho'. Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do PASA.
Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.
Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o PASA continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores.
Benefícios Adicionais
- Benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias
- Benefício Paternidade com licença estendida até 20 dias
- Sesc para descontrair e relaxar
- Wellhub para cuidar da saúde física
- PGD (Programa de Gratificação por Desempenho)
- Sicoob Coopvale para serviços financeiros
- Day Off de Aniversário
- Vale-Transporte
WhatsApp