Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Junior Áreas de atuação: Administrativo Formação: Ensino Médio, Ensino Técnico Vagas disponíveis: 1 Endereço: Avenida da Liberdade - Liberdade
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Resolver necessidades operacionais do dia a dia da vida acadêmica dos alunos e atender às necessidades da comunidade
- Prestar informações gerais ao corpo docente, discente, comunidade acadêmica e público externo em geral
- Realizar atendimento via ligação telefônica, WhatsApp e e-mail para a comunidade acadêmica e público externo
- Registrar atendimentos no sistema de CRM e abrir ocorrências quando necessário
- Transferir ou escalar atendimentos para os setores ou lideranças competentes, conforme as demandas
- Operar e alimentar os sistemas pertinentes aos atendimentos designados
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente
- Boa desenvoltura e relacionamento interpessoal
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Paciência, entusiasmo e curiosidade
- Conhecimento de inglês será um diferencial
- Digitação rápida e fluida
- Conhecimento básico de Pacote Office
- Familiaridade com sistemas de gestão
Diferenciais
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Empréstimo consignado
- Estacionamento
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Day off
- Bolsa de Estudos Integral
- Parcerias com o Sesc
- Refeitório
- Sala de descanso
- Sala de descompressão
- Gympass
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