Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
- Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
- Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
- Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
- Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos
- Ensino Superior em Hotelaria
- Inglês avançado
- Experiência na função entre a 1 a 3 anos
- Conhecimento de pacote Office
Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Fit Cultural
- Entrevista RH
- Contratação
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