Local: Híbrido | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga #VemSerMAG Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido (2x/semana presencial)
Responsabilidades
- Domínio prático em atendimento ao cliente multicanal, com foco na resolução ágil e empática de demandas, utilizando sistemas integrados de CRM e telefonia;
- Capacidade comprovada de interpretar procedimentos internos, aplicar scripts de atendimento de forma personalizada e manter a satisfação do cliente mesmo em situações adversas;
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Vale-transporte
- Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)
- Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio Creche
- Previdência Privada
- Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)
- PPR
- Seguro de vida
- Gympass
- Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes
- Atendimento médico e nutricional
- Happy Day - uma folga no mês do aniversário
- Universidade corporativa
- Licença maternidade e paternidade estendidas
Carga horária
Atuação em modelo híbrido (2x/semana presencial) com carga horária de 6:20 horas/dia com horário entre 14:00 às 20:20
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Português
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Coletiva
- Entrevista com Gente e Gestão e Liderança
- Avaliação Interna do RH
- Contratação
Sobre a empresa
Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas.
Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.
Somos uma empresa PLURAL!
Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG.
Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado.
Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.
No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 6,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.
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