Faça parte da FP Serviços, nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
Nossa estrutura de CSC foi criada para oferecer suporte administrativo especializado a grandes empresas, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos aos clientes e beneficiários com empatia e agilidade.
- Comunicar-se de maneira clara e assertiva
- Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente
- Ser o guardião do cliente, resolvendo dúvidas e demandas com soluções criativas e eficazes
- Trabalhar em equipe para superar metas e garantir a satisfação dos nossos clientes
- Identificar oportunidades de melhorias, analisando os riscos e a viabilidade junto à liderança
- Lidar com eventuais conflitos com inteligência emocional e profissionalismo
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a fluidez dos atendimentos
Requisitos
- Formação: Ensino Médio completo
- Experiência: Desejável vivência em atendimento ao cliente (preferencialmente em saúde)
Carga horária
Segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestão da área
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
FP Serviços é um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) que oferece suporte administrativo especializado a grandes empresas, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.
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