Na Allcare, acreditamos que cada conversa pode ser uma oportunidade de cuidar.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar atendimentos receptivos e ativos aos nossos clientes, sempre com empatia, escuta ativa e foco na reversão.
- Acolher solicitações de cancelamento de plano e atuar com sensibilidade e estratégia para reverter a decisão, buscando o melhor cenário para o cliente e para a Allcare.
- Lidar com clientes inadimplentes de forma humana e acolhedora, entendendo o contexto e oferecendo alternativas viáveis.
- Preencher propostas de adesão com atenção aos detalhes, garantindo clareza e agilidade no processo.
- Alimentar planilhas com oportunidades de retenção.
Requisitos
- Ensino médio completo; Experiência em atendimento telefônico, vendas ou retenção.
- Experiência em operadoras ou administradoras de saúde será um diferencial.
Diferenciais
- Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades; Assistência médica com Co-participação; Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende; Seguro de vida; Vale-transporte; Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser; Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores; Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes); Modelo de trabalho híbrido; Telemedicina gratuita para você e dependentes; Clube de Turismo- para planejar suas viagem de férias; Totalpass – convênio com academias pelo país por preços atrativos; Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos; Kit boas-vindas para seu bebê.
Benefícios
- Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades; Assistência médica com Co-participação; Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende; Seguro de vida; Vale-transporte; Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser; Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores; Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes); Modelo de trabalho híbrido; Telemedicina gratuita para você e dependentes; Clube de Turismo- para planejar suas viagem de férias; Totalpass – convênio com academias pelo país por preços atrativos; Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos; Kit boas-vindas para seu bebê.
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Na Allcare, acreditamos que cada conversa pode ser uma oportunidade de cuidar.
Benefícios
- Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades
- Assistência médica com Co-participação
- Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser
- Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores
- Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes)
- Modelo de trabalho híbrido
- Telemedicina gratuita para você e dependentes
- Clube de Turismo- para planejar suas viagem de férias
- Totalpass – convênio com academias pelo país por preços atrativos
- Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos
- Kit boas-vindas para seu bebê