Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Realizar visitas presenciais aos médicos Cooperados da Unimed Goiânia para atualização cadastral, validação de informações profissionais e reforço do vínculo institucional para melhoria contínua da qualidade das informações disponibilizadas aos beneficiários no Guia Saúde.
- Descrição Detalhada: Realizar visitas presenciais programadas a todos os Cooperados ativos da Unimed Goiânia; Atualizar informações cadastrais para o Guia Saúde da Cooperativa; Validar dados estratégicos, como disponibilidade de agenda do Cooperado, dúvidas sobre suas guias, faturamento, credenciamento/extensão e demais movimentações de informações cadastrais; Compilar e organizar com precisão todas as informações coletadas e repassar às áreas que farão o registro no sistema de gestão da Cooperativa; Apresentar o portfólio de benefícios da Cooperativa ao Cooperado; Identificar divergências de cadastro e sinalizar correções às áreas internas responsáveis; Levantar demandas, sugestões, elogios e reclamações para tratativas internas na Cooperativa; Participar do planejamento mensal de visitas, durante o projeto em andamento; Responsabilizar-se pela veracidade das informações coletadas; Manter sigilo e confidencialidade dos dados estratégicos da Cooperativa; Representar institucionalmente a Cooperativa no exercício de sua função; Manter a rastreabilidade das visitas e registros internos na área; Acompanhar os encaminhamentos às áreas internas da Cooperativa; Comunicar situações críticas à Coordenação e Gerência da área; Cumprir roteiros e protocolos internos definidos pela Coordenação e Gerência da área, em alinhamento com as diretrizes definidas em Diretoria Executiva e Conselho de Administração.
- Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Administração e/ou Psicologia e/ou Jornalismo ou áreas afins;
- Experiência com atendimento ao público, relacionamento e trabalho externo.
- Conhecimento no setor de saúde.
Carga horária
De segunda à sexta-feira das 08h às 18h.
Tipo de contrato
CONTRATO TEMPORÁRIO POR 1 ANO e 6 MESES
Processo seletivo
- Cadastro
- Triados
- Avaliação Psicológica
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Missão : Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.
Visão : Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.
Valores : Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.
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