Agente de Recepção

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Local

Campo Grande - AL

Presencial

Responsabilidades

• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento.
• Realizar o pré-cadastro de clientes por meio da plataforma digital.
• Solicitar autorizações aos convênios.
• Prestar todas as informações necessárias sobre realização de exames.
• Entregar resultados de exames através do documento oficial fomecido pelo cliente.
• Conferir guias de pacientes, verificando assinaturas, nome, pedido médico e cadastro no sistema de atendimento.
• Dar suporte e tratativa em caso de glosas e inconsisténcias de guias.
• Atualizar-se sobre novos serviços oferecidos pela empresa.
• Realizar o fechamento de caixa.
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento.
• Apresentar e efetivar as opções de pagamento e parcelamento disponíveis.
• Atender as demandas de pagamentos particulares.
• Apoiar a unidade de negócio na captação e fidelização de clientes.
• Atender a todos os clientes interos e extemos com cordialidade, respeito e eficiência.
• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização.
• Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.
• Conhecer a visão e a missão da empresa.
• Zelando pela ética e disciplina na empresa.
• Utilizar práticas do 5 S
• Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Bom relacionamento interpessoal
• Boa comunicação
• Capacidade de negociação e persuasão
• Desejável vivência com atendimento ao público

Benefícios

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Plano de Saúde e Odontológico
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Seguro de Vida

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Mapeamento Comportamental
• Teste Situacional de Atendimento
• Entrevista com coletiva com Supervisão
• Entrevista com Individual com RH
• Entrevista com individual com Supervisão & Coordenação
• Contratação

Sobre a empresa

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado.

Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo.

O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos.

Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão.

Temos mais de 6.700 colaboradores e estamos presentes em 12 estados e no Distrito Federal em 323 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Informações adicionais

Os benefícios podem sofrer alterações.