Garantir a ordem, conservação e o bom funcionamento do terminal de passageiros, assegurando o cumprimento de normas, a qualidade no atendimento e a segurança operacional, por meio da fiscalização de serviços, atendimento ao público e execução de procedimentos de inspeção de passageiros, pertences e bagagens, conforme regulamentos da aviação civil.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Fiscalizar o atendimento, a conservação, limpeza e funcionamento das instalações do terminal de passageiros e áreas de atendimento ao público.
- Prestar orientação, auxílio e atendimento, de forma presencial ou por telefone e chamadas de voo, mantendo postura cordial, empática e profissional, inclusive em situações de estresse.
- Operar equipamentos de inspeção (pórtico detector de metais, raio-X, ETD, DMM), realizar inspeção física (revista manual) quando necessário e identificar objetos proibidos ou restritos segundo normas da ANAC, ICAO e demais órgãos competentes.
- Garantir que apenas pessoas autorizadas acessem áreas restritas, conferindo documentos e cartões de embarque, quando aplicável.
- Acionar a equipe AVSEC e/ou autoridades competentes em casos de ameaça ou detecção de itens proibidos, isolar áreas ou objetos suspeitos e apoiar emergências no terminal, mantendo a ordem e auxiliando no atendimento.
- Cumprimento de Normas e Regulamentações: Fiscalizar a aplicação de normas e regulamentos da ANAC, ICAO, SGSO, AVSEC e do Programa de Segurança Aeroportuária (PSA).
- Elaborar registros e relatórios de ocorrências, inspeções e rotinas operacionais no sistema interno ou em livros de ocorrência.
Requisitos
- Ensino Médio Completo.
- Formação AVSEC – Curso Básico e de Inspeção de Segurança da Aviação Civil (conforme RBAC 107).
- Técnicas de revista pessoal e inspeção de volumes.
- Operação de equipamentos de inspeção (raio-X, pórtico detector de metais, ETD).
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxilio educação
- Seguro de vida
- Vale combustível
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Vale refeição
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