Local
Várzea Grande - MT
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao paciente por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.
- Agendar, confirmar e remarcar exames.
- Orientar pacientes sobre preparos e informações gerais.
- Apoiar na autorização de exames junto às operadoras de saúde.
- Registrar corretamente os atendimentos no sistema da clínica.
- Apoiar no controle e acompanhamento das campanhas via CRM (captação, follow-up, retorno de pacientes, etc.).
- Dar suporte à integração de informações entre atendimento, faturamento e equipe assistencial.
- Garantir qualidade e satisfação no atendimento ao paciente.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word e sistemas de gestão).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais
- Vivência em atendimento ao cliente em clínicas ou hospitais.
- Experiência com convênios e processos de autorização de exames.
- Conhecimento em uso de CRM para campanhas de relacionamento.
- Perfil resiliente e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
- Empatia e foco no atendimento humanizado.
- Proatividade e agilidade na resolução de demandas.
- Boa dicção e escuta ativa.
- Trabalho em equipe, flexibilidade e adaptabilidade.
Benefícios
- Assistência médica
- Auxilio educação
- Cesta básica
- Convênio com Farmácia
- Assistência odontológica
Carga horária
A definir conforme escala (será informado no processo seletivo).
Tipo de contrato
CLT
Local
- Várzea Grande – MT
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