Agente de Atendimento

Somos a Unimed Cuiabá!

Local

Cuiabá - MT

Presencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial a pacientes e familiares
• Emitir, conferir e encaminhar guias médicas conforme protocolos da Unimed
• Orientar pacientes quanto a documentos e prazos para autorizações
• Realizar atendimento para encaminhamento do paciente para avaliação
• Conferir dados cadastrais e manter registros atualizados
• Interagir com operadora de saúde para autorizações e esclarecimento de pendências
• Realizar abertura de protocolos via CRM
• Registrar atendimentos na plataforma SOULMV
• Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações pelo SOULMV
• Realizar gestão de agenda das profissionais e controle de pacientes

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Noções básicas do pacote Office
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h

Diferenciais

• Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed Fácil que contempla cônjuges e filhos (com coparticipação)
• Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos
• Vale alimentação
• Refeições no local
• Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Mimo aniversário
• Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza

Carga horária

De segunda a sexta-feira, das 10h às 19h

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com RH
• Etapa 3: Sistema Avaliações MS
• Etapa 4: Entrevista com Gestor
• Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo.

Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.

Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde.

Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.

Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente.

Para isso, primamos por uma equipe engajada, ambiente de trabalho saudável e promoção contínua de treinamento.

Informações Adicionais

• A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida.
• Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida.
• Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade.
• Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!
• Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!