Agente de Atendimento Externo

📍 Castilho - SP Publicado 24/02/2026 Área: Agente de Atendimento

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Sobre a vaga

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Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

Local

Castilho - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema
  • Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio
  • Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor
  • Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço)
  • Realizar religa de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente
  • Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas – hidrômetros), assegurando informações e números corretos
  • Realizar fiscalização de autoconsumo
  • Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas
  • Cumprir e as normas de sustentabilidade (segurança, higiene, qualidade, preservação ambiental, saúde e a metodologia de 5S)

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Desejável Pacote office - básico; Boa comunicação; CNH B definitiva.

Diferenciais

  • Plano de Saúde extensivo aos dependentes
  • Plano Odontológico extensivo aos dependentes
  • Serviço de Telemedicina
  • Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
  • Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
  • Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
  • Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
  • Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
  • Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
  • Seguro de Vida
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida
  • Vale alimentação
  • Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
  • Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)
  • Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)
  • Salário compatível com o mercado
  • PLR – Participação nos Lucros e Resultados
  • Empréstimo Consignado
  • Universidade Corporativa com trilhas de aprendizado

Benefícios

  • Saúde, bem-estar e qualidade de vida
  • Família e Apoio Pessoal
  • Alimentação
  • Mobilidade
  • Incentivos Financeiros
  • Desenvolvimento e Carreira

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto.

Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs).

Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas.

Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.

Venha fazer parte dessa transformação com a gente!

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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