Agente de Atendimento

Instituto Filadélfia de Londrina
📍 Londrina - PR Publicado 23/12/2025 Área: Agente de Atendimento

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Sobre a vaga

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Agente de Atendimento - Central de Matrículas Unifil Descrição da vaga O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de matrículas para fazer parte da sua equipe de profissionais.

Local

Londrina - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar e receber ligações de clientes e potenciais alunos.
  • Atuar de forma ativa em chamadas telefônicas para oferta e venda dos serviços acadêmicos, conforme campanhas vigentes.
  • Atender candidatos a alunos por WhatsApp e telefone, prestando orientações claras e objetivas.
  • Esclarecer dúvidas relacionadas ao processo de matrícula, cursos, prazos, valores e demais informações institucionais.
  • Registrar atendimentos e acompanhar o andamento dos contatos realizados.
  • Contribuir para o alcance das metas de captação e conversão de alunos.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo ou superior cursando.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade com atendimento ao público e vendas.
  • Organização, proatividade e foco em resultados.
  • Conhecimento em informática, pacote Office e ferramentas do Google e uso de aplicativos de mensagens.

Diferenciais

  • Experiência prévia em atendimento, vendas ou área educacional.

Benefícios

  • Auxílio Educação, Vale alimentação,Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico e TotalPass (opcionais).

Carga horária

das 14h às 20h de segunda a sexta-feira, sábados intercalados.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste Fit Cultural
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com gestor (a)
  • Contratação

Sobre a empresa

Instituto Filadélfia de Londrina Há mais de 80 anos o Instituto Filadélfia de Londrina, entidade mantenedora do Colégio Londrinense e do Centro Universitário Filadélfia (UniFil), é sinônimo de excelência na educação sendo referência desde o Ensino Infantil até o Ensino Superior.

Temos a missão de oferecer uma formação de qualidade baseada em valores cristãos, unindo tradição, inovação tecnológica e princípios morais e éticos, formando cidadãos preparados para os desafios da vida.

Trabalhamos para o desenvolvimento contínuo e integral de nossos alunos, acompanhando de perto cada fase de seu aprendizado.

Acreditamos que a educação transformadora é fortalecida pela contínua qualificação de nossas equipes e pela conexão eficiente entre metodologias de ensino modernas, sem perder nossos princípios fundamentais.

Com o compromisso de uma equipe apaixonada por educação, temos o propósito de impactar vidas e fazer a diferença no futuro de nossos alunos e de toda comunidade.