O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de atendimento para fazer parte da sua equipe de profissionais.
Local
Londrina - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar e receber ligações de clientes e alunos para o esclarecimento de dúvidas.
- Atuar de forma ativa em chamadas telefônicas para informações referentes aos serviços acadêmicos.
- Atender alunos por WhatsApp e telefone, prestando orientações claras e objetivas.
- Esclarecer dúvidas relacionadas a vida acadêmica do aluno, pagamentos, prazos, valores e demais informações institucionais.
- Registrar atendimentos e acompanhar o andamento dos contatos realizados.
Requisitos
- Ensino Médio Completo ou superior cursando.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade com atendimento ao público e vendas.
- Organização, proatividade e foco em resultados.
- Conhecimento em informática, pacote Office e ferramentas do Google e uso de aplicativos de mensagens.
Benefícios
- Auxílio Educação
- Vale alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- TotalPass (opcionais)
Carga horária
De segunda a sexta das 08h ás 14h e sábados intercalados e das 14h às 20h de segunda a sexta-feira, sábados intercalados.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor (a)
- Contratação
Sobre a empresa
O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de atendimento para fazer parte da sua equipe de profissionais.
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