Local de trabalho: Zona Sul - SP Modelo de trabalho: Presencial Escala: 6x1
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar todos os aspectos das reservas de hotéis e transportes terrestres para os membros da tripulação de nossos clientes
- Garantir a resolução eficiente de problemas de reservas seguindo os Procedimentos Operacionais Padrão (POP)
- Facilitar a coordenação entre agentes, clientes e fornecedores
- Garantir o bem-estar e o conforto das tripulações, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso geral da companhia aérea
- Utilizar diversos sistemas e ferramentas para processar, acompanhar e relatar transações
- Pesquisar opções adequadas de hotéis, especialmente em locais onde a companhia aérea não possui hotéis contratados
- Reportar quaisquer problemas ou preocupações aos supervisores e à gerência prontamente
Requisitos
- Ensino médio completo ou ensino superior cursando
- Inglês avançado e/ou fluente
- Excelentes habilidades em informática, incluindo domínio do Microsoft Outlook (Word, Excel e PowerPoint)
- Disponibilidade de horário para trabalhar em turnos (incluindo noturnos)
Diferenciais
- Proficiência em outros idiomas
- Experiência prévia no setor hoteleiro, viagens ou em funções de atendimento ao cliente é altamente desejável
Benefícios
- VA/VR, você decide.
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana
- Wellhub, antigo Gympass
- Day-off de aniversário pessoal
- Seguro de Vida
- Credenciamento Sesc
- Auxilio Creche
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença-paternidade estendida
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós-graduação ou MBA
Carga horária
6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o time de Talent
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Esta função é fundamental para garantir o bem-estar e o conforto das tripulações, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso geral da companhia aérea através do gerenciamento eficiente das solicitações de reservas por meio do nosso sistema Connex e/ou CrewHub, bem como a administração das comunicações via e-mail, chat, chamadas telefônicas e interações diretas.
Benefícios
- VA/VR, você decide.
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana
- Wellhub, antigo Gympass
- Day-off de aniversário pessoal
- Seguro de Vida
- Credenciamento Sesc
- Auxilio Creche
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença-paternidade estendida
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós-graduação ou MBA
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