Agente de Atendimento

Agente de Atendimento - 12x36 Noite Descrição da vaga Prazer, somos a Tato Assist.

Local

Estoril - MG

Presencial

Responsabilidades

• Prestar atendimento receptivo e ativo para os nossos associados em nível Brasil; Acionar nossos prestadores de serviço (reboque, chaveiro, mecânico, etc); Inserir dados em sistemas internos; Garantir um atendimento humanizado e de excelência; Demais atividades do cargo.

Requisitos

• Ensino médio completo; Experiência com teleatendimento; Bom conhecimento em informática; Fácil acesso ao bairro Estoril/BH; Experiência anterior na escala noturna.

Diferenciais

• Cartão Caju: R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha); Transporte do seu jeito, escolha entre: - Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou - Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha; Plano de Saúde UNIMED (Unifácil): Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio; Wellhub (antigo Gympass): Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença. Onhappy: Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00; Parcerias Educacionais: Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas; Plano de Carreira: Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir; Day Off no aniversário: Um dia de folga para usar em até 3 meses após seu aniversário; Clube You: Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais; Plano de Saúde Pet: Descontos exclusivos para cuidar do seu pet; Programa de Gamificação: Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente; Cartão SESC: Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.

Benefícios

• Cartão Caju: R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha); Transporte do seu jeito, escolha entre: - Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou - Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha; Plano de Saúde UNIMED (Unifácil): Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio; Wellhub (antigo Gympass): Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença. Onhappy: Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00; Parcerias Educacionais: Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas; Plano de Carreira: Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir; Day Off no aniversário: Um dia de folga para usar em até 3 meses após seu aniversário; Clube You: Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais; Plano de Saúde Pet: Descontos exclusivos para cuidar do seu pet; Programa de Gamificação: Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente; Cartão SESC: Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.

Carga horária

12x36 - 19:00 as 07:00

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

Atuamos com Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, oferecendo suporte ágil e humanizado aos nossos clientes em momentos críticos. Nosso trabalho vai desde atendimentos em casos de sinistros e eventos até panes veiculares e solicitações de reboque, sempre com foco em resolver e acolher. Utilizamos o alfabeto fonético como padrão de comunicação, seguimos princípios bem definidos e reconhecemos o desempenho por meio da meritocracia. Valorizamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores e trabalhamos com metas claras, quantitativas e qualitativas, incentivando a evolução profissional e o crescimento interno.