AGENTE AEROPORTO - SINOP Descrição da vaga Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.
Local
Sinop - MT
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.
- Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.
- Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes.
- Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado.
- Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens.
- Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.
- Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente.
- Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
- Inglês básico (desejável intermediário).
Benefícios
- Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)
- Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
- Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.
- Wellhub e TotalPass Programa Antitabagismo
- NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
- Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
- SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
- Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.
- Desconto em farmácias
- Papos para o Futuro com sua liderança.
- Plano de desenvolvimento individual.
- Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.
- Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais
- Entrevista Atração de Talentos
- Entrevista Gestor
- Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.
A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão: Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
Os nossos valores: Segurança | Consideração | Observe, Perceba e Atenda (OPA) | Integridade | Paixão | Inovação | Excelência.
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos.
Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar
- Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
- Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.
- Wellhub e TotalPass Programa Antitabagismo
- NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
- Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
- SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
- Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.
- Desconto em farmácias
Desenvolvimento de carreira
- Papos para o Futuro com sua liderança.
- Plano de desenvolvimento individual.
- Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.
- Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
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