Título: AfterSales Service Commercial and Strategy Supervisor
Local: Campinas - SP
Empresa: BYD do Brasil (Campinas)
Tipo de contratação: CLT - Tempo Integral——Full-time official employee (CLT system)
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver estratégias gerais de serviço, garantindo a otimização e melhoria dos padrões e processos de serviço
- Analisar cenários de uso e necessidades de veículos dos clientes, projetando e lançando produtos de serviço que atendam às demandas dos clientes
- Planejar e implementar atividades de cuidado ao proprietário e planos operacionais relacionados durante todo o ciclo de vida do veículo
- Promover a marca de serviço e planejar e executar atividades de marketing de serviço relacionadas
- Construir e operar plataformas promocionais como aplicativos automotivos, mídias sociais e sites, garantindo manutenção e otimização contínuas
- Formular medidas para aprimorar a experiência do cliente e implementar melhorias contínuas
- Responsável por pesquisar e formular estratégias de preços de peças de reposição para garantir um sistema de preços competitivo e razoável
- Gerenciar preços diários de peças de reposição e realizar análises de negócios, fornecendo sugestões de otimização de preços direcionadas
- Formular, revisar e calcular políticas de negócios pós-vendas, garantindo precisão e transparência nos processos financeiros
- Supervisar o desenvolvimento e preços de produtos pós-vendas, peças, acessórios e produtos DSH, garantindo uma ampla gama de produtos e preços razoáveis
- Gerenciar o parceiro de negócios
Carga horária
Tempo Integral——Full-time official employee (CLT system)
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sobre a empresa: BYD do Brasil (Campinas)