Atuar na coordenação matricial das atividades de contencioso consumerista conduzidas pelas regionais, promovendo alinhamento estratégico e consistência na atuação jurídica.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar a liderança na definição, implementação e acompanhamento de estratégias voltadas à gestão do contencioso e à mitigação de riscos e contingências.
- Consolidar análises, indicadores e informações relevantes para subsidiar a tomada de decisão estratégica da área.
- Coordenar a interlocução com escritórios terceirizados e parceiros jurídicos, assegurando aderência às diretrizes, metas e padrões de atuação estabelecidos pela companhia.
- Apoiar iniciativas voltadas ao aumento de eficiência operacional, performance, padronização de práticas e melhoria contínua na gestão do contencioso.
- Harmonizar fluxos, práticas e estratégias processuais entre as diferentes regionais.
- Conduzir e acompanhar projetos estratégicos da área jurídica.
- Apoiar a preparação de análises, apresentações e materiais executivos destinados à liderança da área e, quando aplicável, à alta gestão.
- Contribuir para a condução das rotinas estratégicas e operacionais da área, garantindo continuidade na gestão das atividades sempre que necessário.
Requisitos
- Residir em São Paulo
- Graduação em Direito, com inscrição ativa na OAB.
- Experiência consolidada em contencioso de massa, preferencialmente em contencioso consumerista.
- Experiência na gestão ou coordenação de escritórios terceirizados e parceiros jurídicos.
- Vivência em análise de contingência, gestão de indicadores e acompanhamento de performance do contencioso.
- Experiência em ambientes corporativos com atuação matricial ou com interação entre múltiplas regionais ou áreas.
Diferenciais
- Experiência em empresas de grande porte ou em setores regulados, preferencialmente no setor de telecomunicações.
- Vivência na gestão estratégica de contencioso de alto volume.
- Experiência com análise de dados jurídicos, indicadores de performance e gestão de contingência e orçamentária.
- Participação em projetos de eficiência operacional, melhoria de processos ou transformação na gestão do contencioso.
- Experiência na elaboração de materiais executivos e interação com níveis de liderança.
Benefícios
- Jornada Flexível
- Vale-Refeição e Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Auxílio para patologias graves
- Auxílio ao dependente com deficiência
- Benefício Farmácia
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Apoio Pessoal
- Claro Running
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Combo Colaborador
- Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa
- E muito mais!
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Orientações Finais
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
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