Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência.
Local
Porto Alegre - RS
Responsabilidades
- Apoiar nossos clientes por vários canais
- Alinhamento com cliente sobre prioridades, objetivos e escopo contratado
- Relacionamento contínuo e constante com sua carteira de cliente
- Alinhamento interno com demais áreas da agência
- Executar iniciativas que melhorarão a experiência do cliente e impulsionarão o crescimento dos negócios
- Identificar soluções para otimizar os fluxos de trabalho da equipe, alcançando o objetivo do cliente
- Viagens de relacionamento com cliente
- Identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades do cliente
- Gestão da carteira com base nos indicadores de LTV, NPS e Churn (entre outros)
Requisitos
- Habilidade para conquistar a confiança do cliente
- Ser um