Local
Blumenau - SC
Presencial
Responsabilidades
- Atender a clientes internos ou externos para providencias dos atendimentos a campo, através de telefone, e-mail e ou pessoalmente, prestando ou solicitando informações e administrando as mesmas.
- Criar ordens de vendas, pagamentos de notas de débito e criação de requisições de compras de produtos, serviços e logística.
- Providenciar e controlar a logística, custos e cronograma de atendimento dos técnicos.
- Receber solicitações de serviço enviadas pelo cliente.
- Realizar controle com superior imediato dos Materiais terceiros em nosso poder e materiais WEG em poder de terceiros.
- Atender/orientar/solucionar via fone, e-mail ou outros, as dúvidas comerciais dos clientes, propondo alternativas que melhor atendem as suas necessidades.
- Auxiliar na coordenação da logistica dos serviços em campo efetuando o agendamento de colaboradores da equipe de campo, providenciando logística, assessorando a equipe durante o atendimento, controlando custos, enviando materiais e controlando seu retorno.
- Auxiliar na visita e reuniões com os clientes para a definição do escopo de serviço.
- Controlar toda a documentação pertinente aos atendimentos.
- Enviar os materiais necessários a execução das tarefas de campo.
- Providenciar toda a documentação necessária para a entrada dos colaboradores nas instalações do cliente.
- Administrar o sistema para emissão / controle de ações corretivas de campo, auxiliando a qualidade / fábrica na solução dos problemas.
- Providenciar a logística para os atendimentos em campo respeitando as políticas da empresa para aquisição de passagens, hospedagens, etc.
- Propor e aplicar melhorias continuamente nos processos utilizados, bem como, no sistema de gestão.
- Efetuar o controle de baixas do estoque e reposição do mesmo com a proposta de produtos a serem mantidos juntamente com o superior.
- Auxiliar na analise e elaborar planos de ação caso for necessário para que os indicadores estejam dentro da meta estabelecida juntamente com o superior.
- Auxiliar na analise das estatísticas e indicadores.
- Executar outras tarefas correlatas as acima descritas, de acordo com a solicitação dos superiores.
Requisitos
- Cursando superior completo em Administração
- Conhecimento pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Inglês básico
Benefícios
- Participação nos resultados
- Previdência privada
- Plano de saúde e odontológico
- Alimentação subsidiada (refeitório próprio)
- Ambulatório interno
- Cartão farmácia
- Cursos de qualificação profissional
- Convênio com creches
- Vacinação contra gripe
- Ginástica laboral
- Associação recreativa
- Clube de vantagens de descontos
- Curso gratuito de Inglês, Espanhol, Italiano, Francês, Alemão e Português
- + Saúde (telemedicina, telepsicologia, atendimento com Nutricionistas e Educadores Físicos) sem coparticipação
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Raciocínio Verbal Completo
- Teste de Inglês
- Conversa com o RH
- Conversa com o gestor
- Validação Interna
- Contratação
Sobre a empresa
A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela.
Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente.
Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação.
Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias.
Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão.
Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas.
Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores.
Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução.
Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação.
Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes.
Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.
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