Faça parte de uma das maiores referências do setor e impulsione sua carreira em um ambiente de inovação, relacionamento com clientes e alta performance!
Local
Brasília - DF
Não se aplica
Responsabilidades
- Acompanhar Ordens de Serviço junto às equipes das oficinas, atualizando clientes sobre renovações de contratos, orçamentos relevantes e andamento dos processos.
- Gerenciar sua carteira de clientes utilizando o SotreqLink e demais sistemas, acompanhando leads, oportunidades, cotações e vendas, garantindo o tratamento adequado e conversão de negócios.
- Elaborar orçamentos conforme demandas de clientes, vendedores externos e área de serviços, verificando preços, disponibilidade e programas de desconto vigentes, garantindo as melhores condições e prazos de entrega.
- Atender clientes de exportação, considerando isenções e requisitos específicos, propondo a melhor solução logística e operacional para cada transação.
- Atuar em interface com áreas internas (Inteligência de Produto, Marketing, Administrativo de Vendas, entre outras) para atualização de cadastros, valores e informações essenciais.
- Realizar requisições de pedidos de peças, conforme modalidade negociada e programas comerciais aplicáveis.
- Fazer follow-up ativo dos orçamentos enviados, registrando retornos, perdas, motivos de recusa, novas solicitações e oportunidades, sempre buscando maximizar vendas e identificar novos negócios.
- Atender clientes de forma interna, via atendimento presencial, telefone, e-mail e demais canais, apresentando portfólio, enviando propostas e ofertando soluções completas.
- Conduzir processos de garantia de peças, acompanhando avaliações, prazos e fechamento de Ordens de Serviço junto ao fabricante.
- Gerar remessas e emitir Nota Fiscal para liberação de produtos no Centro de Distribuição.
- Identificar possibilidades de vendas complementares, como peças REMAN, Yellow Mark, peças usadas e demais alternativas que agreguem valor e melhorem a experiência do cliente.
Sobre a empresa
Ambiente colaborativo e focado em desenvolvimento
Oportunidade de atuar com portfólio robusto e de marca reconhecida
Espaço para crescimento e aprendizado contínuo
Relacionamento direto com clientes estratégicos e áreas internas
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