Título: 250703501 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS I Local: Macaé - RJ Empresa: Sotreq Tipo de contratação: Não se aplica

Macaé - RJ

Não se aplica

Controlar e planejar os atendimentos ao cliente, organizando e disponibilizando os recursos necessários (programação de técnicos, ferramentas e materiais).
Receber as demandas dos clientes e mensurar os recursos necessários, incluindo cálculo de quantitativo técnico e ferramental.
Elaborar propostas ao cliente com base nas demandas recebidas e nos recursos necessários para execução.
Acompanhar os atendimentos em andamento, realizando atualizações diárias para clientes e equipe interna e revisando relatórios quando necessário.
Realizar o fechamento dos atendimentos junto ao cliente.
Controlar ordens de serviço no sistema SAP.
Garantir a correta alocação da equipe técnica, evitando horas improdutivas.
Controlar e acompanhar os indicadores das ordens de serviço sob sua responsabilidade.

Pacote Office em nível intermediário.
Desejável conhecimento básico sobre funcionamento de motores diesel.
Desejável crso técnico em Mecânica, Eletromecânica, Elétrica ou áreas afins.
Inglês desejável, não eliminatório.
CNH B: desejável.
Disponibilidade para viagens: eventual, apenas quando necessário para treinamentos em outras filiais ou visitas pontuais a clientes.

Não se aplica

Sotreq

Planejador de Atendimento Serviços I

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