Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na organização e controle das atividades de manutenção e reparo, garantindo que todos os recursos estejam disponíveis e que os prazos sejam cumpridos.
Local
Manaus - AM
Presencial
Responsabilidades
- Planejar e programar serviços, verificando disponibilidade de técnicos, peças e ferramentas, além de organizar viagens e hospedagens.
- Elaborar boletins de medição e relatórios para clientes, garantindo controle de horas, peças e recursos utilizados.
- Enviar orçamentos via sistema e acompanhar aprovações para execução dos serviços.
- Monitorar retorno de peças substituídas em garantia e prazos de contratos de manutenção preventiva.
- Priorizar atendimentos e planejar recursos necessários (mão de obra, peças, serviços de terceiros, ferramentas).
- Emitir notas fiscais para envio e retorno de materiais reparados ou não reparados.
- Atender clientes por diversos canais, realizando pré-diagnóstico e esclarecendo dúvidas.
- Validar execução dos serviços recebidos, garantindo conformidade com propostas comerciais.
- Registrar entrada de NFs, monitorar conclusão das ordens de serviço e pendências de faturamento.
- Revisar demandas internas e converter em ordens de serviço, gerando orçamentos adequados.
- Garantir atualização dos dados necessários para faturamento (horímetro, SMCS Code).
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas).
- Experiência com planejamento de serviços e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas corporativos (SAP será um diferencial).
- Organização, proatividade e boa comunicação.
Carga horária
Tempo Integral
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sotreq Tipo de contratação: CLT - Tempo Integral
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