Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com excelente capacidade de negociação para atuar no atendimento aos clientes, garantindo agilidade e precisão nos processos de compra e entrega de peças e serviços.
Local
Carajás - PA
Presencial
Responsabilidades
- Agilizar pedidos de compra de itens indisponíveis em estoque local, realizando análise de quantitativos e transferência/compra em outras filiais ou diretamente com a Caterpillar Brasil Ltda.
- Assessorar clientes na identificação e implementação de soluções, apresentando alternativas, ferramentas e recursos disponíveis.
- Gerenciar pedidos de peças, incluindo identificação de referências alteradas e emissão correta de notas fiscais.
- Realizar orçamentos utilizando sistemas específicos, acompanhar diligências e coordenar a logística de entrega.
- Monitorar atualizações nos sistemas para evitar erros e atrasos que possam gerar prejuízos financeiros.
- Controlar despesas de frete e impostos, garantindo aprovação do cliente e emissão de faturamento.
- Acompanhar pendências relacionadas a componentes remanufaturados (programa REMAN) e ordens de serviço.
- Emitir faturamentos mensais referentes a serviços e análises de fluidos para clientes de mineração.
- Negociar internamente com áreas da empresa para solucionar dificuldades na entrega de produtos e serviços.
- Obter previsões de disponibilidade de peças fora do ciclo de importação, evitando pedidos emergenciais.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística ou áreas correlatas).
- Experiência em atendimento ao cliente, logística ou área comercial.
- Conhecimento em sistemas de gestão e emissão de notas fiscais.
- Boa comunicação, organização e capacidade de negociação.
- Desejável conhecimento sobre peças e componentes (Caterpillar será um diferencial).
Carga horária
Tempo Integral
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sotreq é uma empresa que busca profissionais dinâmicos para atuar no atendimento aos clientes, garantindo agilidade e precisão nos processos de compra e entrega de peças e serviços.