Analista de Monitoramento

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atuar com monitoramento e registro de eventos em ambiente de missão crítica de TI no data center; Executar scripts pré-estabelecidos para o primeiro atendimento (nível 1); Executar atividades no piso de TI envolvendo infraestrutura de servidores, firewall, switch e cabeamento estruturado, quando solicitado.

Requisitos

• Ensino técnico ou superior em tecnologia da informação e afins; Inglês técnico; Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço); Conhecimento e vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM : FlexIM, ZABBIX, CACTI, Grafana, NAGIOS, OTRS e CASDM ; Experiencia em monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI; Conhecimento básicos de servidores Windows, Linux e de redes de computadores; Experiência na rotina de atendimento (registro, triagem, monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento; Conhecimento de hardware de equipamentos (servidores, switchs, roteadores, firewall, blades); Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados) Conhecimento de cabeamento estruturado de dados; Conhecimentos em rotinas de backup, em administração de servidores Windows e Linux e em virtualização; Inglês intermediário; Certificações ITIL Foundation.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Entrevista Técnica
• Envio de proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit!