Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Abrir chamados em sistemas de atendimento e acompanhar seu ciclo de vida até a resolução
- Preencher relatórios operacionais e técnicos com informações detalhadas sobre incidentes, atendimentos e atividades realizadas
- Realizar testes em sistemas e ferramentas de rede para validação de conectividade, desempenho e disponibilidade
- Analisar e registrar evidências dos testes executados
- Apoiar no diagnóstico de falhas em ambientes de rede (LAN, WAN, WLAN e SD-WAN)
- Monitorar ativos de rede por meio de ferramentas de gerenciamento
- Atualizar e manter documentações técnicas
Requisitos
- Cursando nível superior em áreas correlatas
- Possuir experiência em Telecomunicações e em gestão de chamados
- Experiência na utilização do Pacote Office
Diferenciais
- Ter conhecimento em ferramentas de monitoramento
- Ter conhecimento em roteadores
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica
- Envio de proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
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