Analista de Sistemas Telecom

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

• Administrar, configurar e prestar suporte a ambientes de telefonia corporativa;
• Atuar no planejamento, acompanhamento e execução de contratações de soluções de TIC relacionadas à telefonia;
• Elaborar artefatos de contratação, como estudos técnicos preliminares, termos de referência e análise de riscos;
• Monitorar disponibilidade e qualidade dos serviços de comunicação;
• Analisar consumo de chamadas e propor ações de otimização de custos;
• Elaborar relatórios técnicos e gerenciais sobre utilização dos serviços de telefonia;
• Apoiar a melhoria contínua dos processos de telefonia corporativa;
• Atuar na identificação e tratamento de incidentes relacionados a serviços de voz;
• Apoiar a gestão e evolução da infraestrutura de telecomunicações;
• Contribuir para a eficiência operacional dos serviços de comunicação corporativa.

Requisitos

• Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em telecomunicações com foco em telefonia corporativa;
• Experiência em processos de contratação de soluções de TIC, desde o planejamento até o acompanhamento da execução contratual;
• Experiência na elaboração de artefatos de contratação: estudos técnicos preliminares; termos de referência; análise de riscos;
• Conhecimento avançado em SIP e VoIP;
• Experiência na administração, configuração e suporte de centrais telefônicas;
• Experiência com tarifadores e análise de consumo de chamadas;
• Experiência na elaboração de relatórios mensais de telefonia;
• Perfil analítico, com foco em disponibilidade dos serviços e qualidade das comunicações;
• Experiência em monitoramento e melhoria contínua dos serviços de telefonia corporativa.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Entrevista Técnica
• Envio de proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.

Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.

Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!