Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Construir e manter modelos de acompanhamento de indicadores físicos, financeiros e de experiência do cliente;
- Realizar diagnósticos de churn, ARPU, NPS, etc. por segmento e tecnologia;
- Apoiar decisões de precificação, ofertas e roadmap com base em análise de dados;
- Coordenar com BI, TI e áreas de dados para garantir qualidade e disponibilidade das informações;
- Mapear benchmarks de mercado e melhores práticas do setor;
- Definir e monitorar os KPIs do portfólio de produtos, garantindo visibilidade sobre saúde e evolução dos indicadores;
- Conduzir análises de desempenho desde a aquisição até a retenção;
- Construir relatórios e dashboards executivos para suporte à tomada de decisão;
- Liderar rituais de acompanhamento de performance (reviews mensais);
- Traduzir dados em recomendações estratégicas acionáveis para outros times.
Requisitos
- Ensino superior completo;
- Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados;
- Experiência com plataformas de BI e visualização (Power BI ou similares);
- Conhecimento em frameworks de gestão de produto (OKRs, North Star Metric);
- Excel avançado.
Diferenciais
- Familiaridade com métricas de produtos digitais e telecomunicações (churn, LTV, ARPU, CAC, NPS);
- Experiência na construção de modelos preditivos.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica
- Envio de proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
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