Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar a abertura e o escalonamento de chamados técnicos via telefone e e-mail;
- Acionar grupos solucionadores e gestores por meio de diversos canais de comunicação;
- Esclarecer dúvidas de clientes sobre produtos, serviços e processos internos;
- Registrar detalhadamente as interações e acompanhar os atendimentos até a resolução.
Requisitos
- Superior Completo;
- Inglês Avançado;
- Conhecimentos em infraestrutura e datacenter;
- Conhecimentos básicos em configurações de aplicativos, sistemas operacionais: Windows.
Diferenciais
- Disponibilidade para escalas alternadas (cobertura de férias).
Sobre a empresa
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
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