Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atender chamados via e-mail, Teams e ferramentas de ticketing;
- Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão;
- Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;
- Manter-se atualizado(a) sobre as tecnologias e soluções utilizadas pela empresa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções e otimizações.
Requisitos
- Graduação em Tecnologia da Informação;
- Experiência comprovada na área de TI;
- Vivência em suporte técnico;
- Experiência no controle de chamados em sistemas de gestão;
- Disponibilidade para atuar presencialmente no centro do Rio de Janeiro/RJ.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica
- Envio de proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.
Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
WhatsApp