Descrição da vaga

Belo Horizonte - MG

Presencial

Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, dentro do cliente IPSEMG
Realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor
Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes
Atender aos processos definidos para cada atendimento
Efetuar o monitoramento dos chamados
Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos
Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato
Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço
Prestar suporte ao setor de suprimentos
Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado
Fazer a coleta de contadores no período de faturamento
Fazer controle de inventário
Atender o cliente através de requisições e incidentes
Manter ambiente de trabalho limpo e organizado
Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor

Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica
Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico
Perfil autogerenciável e comprometido
Conhecimentos em TI / Rede
Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios

CLT

Técnico Eletronica Residente I

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