Esta posição é voltada para profissionais com perfil analítico, organizados, proativos e com foco em oferecer suporte de excelência ao cliente interno e externo.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no suporte e acompanhamento de processos pós-venda e operacionais
- Garantir o cumprimento de prazos (SLAs) nas atividades do backoffice
- Realizar análises e tratativas de casos específicos ou fora do padrão
- Identificar e propor soluções para gargalos e falhas nos processos
- Interagir com áreas internas (atendimento, comercial, TI, etc.) para garantir fluidez nas demandas
- Registrar e acompanhar chamados e solicitações em sistemas internos
- Apoiar na criação e melhoria de fluxos e documentos operacionais
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A empresa SIMPRESS busca um profissional para a posição de Analista de Administração de Vendas Júnior, focada em oferecer suporte de excelência ao cliente interno e externo.
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