Local

Uberlândia - MG

Presencial

Acompanhar diariamente as cotações de produtos móveis em todas as etapas da esteira de ativação, garantindo agilidade na conversão em gross
Realizar análises operacionais e acionar os responsáveis por status críticos ou com desvios
Enviar apontamentos e pendências aos responsáveis por cada etapa da esteira de produtos móveis e oportunidades de instalações dos produtos fixos
Validar os status das cotações de linhas móveis e instalações de vendas da fixa, garantindo consistência nas informações
Abrir e acompanhar chamados em caso de divergências, até a resolução completa
Monitorar quebras de agenda e efetividade das instalações de serviços fixos
Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas para superar os resultados/metas
Participar das reuniões de resultado, contribuindo com análises e insights operacionais
Trabalhar em conjunto com as áreas internas para garantir o melhor aproveitamento da esteira comercial (Fixa e Móvel)
Apoiar na criação de materiais que sustentem a apresentação de resultados e indicadores
Acompanhar KPIs de qualidade e performance dos canais ativo e receptivo, propondo ações corretivas
Apoiar na análise de indicadores de perdas e custos operacionais dos canais
Propor melhorias e automatizações nas rotinas operacionais com apoio de ferramentas digitais
Ser ponto de apoio técnico e operacional para os times regionais e EPS's
Participar de fóruns internos e co

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.

Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!

Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.

Ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências
Todos e todas são bem-vindos(as)!

Analista Televendas II