Local: Presencial | Guarulhos - SP
Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
🏳️🌈👩🏾🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Local
Guarulhos - SP
Presencial em Guarulhos/SP
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo rápida resolução de incidentes e solicitações
- Atuar no suporte técnico de hardware, software, rede e periféricos
- Executar instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e dispositivos de rede
- Diagnosticar falhas técnicas com autonomia e propor soluções definitivas
- Realizar tratativas em chamados com foco em SLA e qualidade no atendimento
- Apoiar atividades de infraestrutura local, cabeamento estruturado e conectividade
- Acompanhar funcionamento de equipamentos críticos durante o período noturno
- Registrar atendimentos e documentar soluções aplicadas
- Atuar de forma preventiva na identificação de riscos operacionais
- Apoiar fornecedores e equipes técnicas quando necessário em atividades locais
Requisitos
- Suporte avançado a ambiente Windows
- Pacote Microsoft 365
- Active Directory
- Redes TCP/IP
- Impressoras corporativas
- Troubleshooting de hardware e software
- Ferramentas de ITSM / abertura e tratativa de chamados
- Instalação e configuração de equipamentos
- Noções de cabeamento estruturado
- Boa comunicação com usuários executivos
- Necessita ter CNH
Diferenciais
- Experiência em ambiente aeroportuário ou operações críticas
- Conhecimento em monitoramento de infraestrutura
- Vivência com suporte a usuários administrativos e executivos
- Conhecimento em switches e troubleshooting de rede
- Experiência com controle de ativos
Benefícios
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
Carga horária
Escala 12x36 – noturno (19h às 07h)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica
- Envio Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
🚀 Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
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