10248751 - Analista de Serviços - Jundiaí/SP vaga exclusiva PCD Descrição da vaga A Crown é uma das maiores fabricantes de empilhadeiras do mundo e líder em inovação no setor de empilhadeiras e movimentação de materiais.
Local
Jundiaí - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atualização de indicadores de atendimento
- Prestar suporte ao time de Liderança: falando ao telefone, e-mail e WhatsApp
- Encerrar de chamados e relatórios, bem como atendimentos em sistema
- Realizar faturamento de prestação de serviços
- Acompanhar, conferir e atualizar indicadores e enviar reportes
Requisitos
- Preferencialmente Ensino Superior Completo
- Conhecimento intermediário em pacote office, especialmente excel
- Habilidade de comunicação oral e escrita, para conversas por e-mail e telefone
- Conhecimento em sistemas ERP
- Experiência em áreas de pós-vendas e atendimento ao cliente
- Morar na região Jundiaí/SP
Diferenciais
- Inglês intermediário
- Excel avançado
- Conhecimento em SAP
- Conhecimento em manutenção de empilhadeiras
Benefícios
- Plano Saúde (regime de coparticipação em exames e consultas)
- Plano Odontológico
- Vale-Refeição e Alimentação
- Vale-Transporte ou Auxílio Combustível
- Gympass/Wellhub
- Seguro de Vida
- Reconhecimento por Tempo de Casa
- Cesta de Natal
- Previdência Privada
- Incentivo a Estudos (conforme critérios de elegibilidade)
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista RH
- Entrevista com Líder
- Carta Oferta
- Exame Médico e Documentação
- Contratação
Sobre a empresa
Na Crown, sabemos que nossos funcionários são a força motriz por trás de nosso sucesso no setor de equipamentos para movimentação de materiais. Cultivamos uma cultura de pessoas apaixonadas e inovação inspiradora. Junte-se à nossa equipe de solucionadores de problemas apaixonados e inspirados. As oportunidades estão disponíveis em uma ampla variedade de especialidades e locais.
Sobre a Crown
- PESSOAS APAIXONADAS Como um dos maiores fabricantes de empilhadeiras do mundo, a Crown é uma líder reconhecida no fornecimento de inovação e tecnologia de movimentação de materiais para operações de armazenamento e logística em todo o mundo.
- INOVAÇÕES INSPIRADORA Da fabricação e engenharia ao serviço e suporte e todas as posições intermediárias, a inovação é o que a Crown faz de melhor. A Crown foi fundada por solucionadores de problemas inovadores e a mesma motivação e criatividade é o que nos diferencia de nossos concorrentes hoje.
- UM MUNDO DE OPORTUNIDADES Com mais de 18.100 funcionários, a Crown continua crescendo e prosperando. Cinco sedes regionais - nos EUA, Alemanha, Austrália, Cingapura e China - fornecem aos nossos clientes acesso ao pessoal, produtos e serviços da Crown. Com 23 fábricas em 13 locais em todo o mundo e oportunidades de campo disponíveis em vários locais em 84 países, a Crown está pronta para levá-lo a qualquer lugar.
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