Analista de AMS

📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 09/10/2025 Área: Analista de AMS

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10058940 - ANALISTA DE AMS (Application Management Services) [PROTHEUS TOTVS - CONTRATOS] Descrição da vaga Nós somos a Quality Digital !

Local

Rio de Janeiro - RJ

Híbrido (3 dias presencial no centro do Rio de Janeiro/RJ e 2 remotos)

Responsabilidades

  • Atendimento a usuários com foco em suporte técnico-operacional e dúvidas de negócio
  • Levantamento de requisitos e apoio nas especificações para customizações
  • Aplicação de testes de versão e validações nas atualizações do ERP
  • Realização de treinamentos para usuários e produção de material de apoio
  • Atuar como Key user apoiando os usuários na usabilidade da ferramenta

Requisitos

  • Vivência com ERP Protheus (TOTVS), especialmente no módulo de Gestão de Contratos, atuando com manutenção nas diversas modalidades de contratos, revisões, medições e extração de relatórios
  • Conhecimentos técnicos: Protheus – módulo Gestão de Contratos; Protheus (desejável) – módulos de Compras, Estoque/Custos, Faturamento, Fiscal, Financeiro, Ativo Fixo, Gestão de Pessoal e Contabilidade Gerencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Organização, atenção aos detalhes e postura colaborativa
  • Capacidade de absorver rapidamente conhecimentos do sistema e processos da área

Diferenciais

  • Experiência com atendimento ao cliente interno
  • Conhecimento de processos contratuais e administrativos
  • Vivência anterior em posições temporárias ou de transição

Benefícios

  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parcerias com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Carga horária

09h00 as 18h00 | Segunda a Sexta-feira

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista (Talent)
  • Validação Técnica (Gestor)
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!

🚀 Ao infinito e além - Somos #semfronteiras .

Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!

Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.

🏳️‍🌈👩🏾‍🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.

Topa vir com a gente nessa?

Informações Adicionais

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parcerias com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo