Analista de Suporte Técnico Pleno

10050311 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO (Araxá MG) Descrição da vaga Nós somos a Quality Digital !

Local

Araxá - MG

100% presencial (Araxá, Minas Gerais-MG)

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente (Presencial)
• Diagnosticar e Resolver problemas
• Garantir pleno funcionamento de estações de trabalho, impressoras e hardwares
• Suporte a Hardware
• Manutenção corretiva e preventiva
• Suporte a Software
• Ajustes e configurações
• Acesso remoto
• Diagnóstico e configuração de redes
• Compromisso com SLA e acompanhamento de chamados com Qualidade

Requisitos

• Pessoa com Experiência em Suporte Técnico
• Conhecimento em manutenções de computadores, impressoras e periféricos
• Boa comunicação e postura profissional
• Organização, proatividade e foco em resolução de problemas
• Conhecimento em: Windows
• AD - Active Directory
• SCCM (System Center Configuration Manager)
• Microsoft Defender
• Redes de Computadores
• Noções de Segurança da Informação

Diferenciais

• Pacote Office 365 Avançado
• Certificações: Microsoft

Benefícios

• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
• Auxílio creche de acordo com política vigente
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
• Seguro de vida coletivo

Carga horária

Das 19:00h as 07:00h escala 12x36

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista (Talent)
• Validação Técnica (Gestor)
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!

🚀 Ao infinito e além - Somos #semfronteiras .

Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!

Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.

Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

🏳️‍🌈👩🏾‍🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.

Topa vir com a gente nessa?

Informações Adicionais

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
• Auxílio creche de acordo com política vigente
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
• Seguro de vida coletivo