Assessor de Processos e Qualidade

Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos.

Local

Sorriso - MT

Presencial

Responsabilidades

• Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede.
• Prestar apoio na adequação dos processos de referência na cooperativa, assim como incentivar e apoiar as ações de inovação, qualidade e melhoria contínua.
• Acompanhar regularmente (preferencialmente in loco) os processos em execução nas agências.
• Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos.
• Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi juntamente com a área de Processos da Central.
• Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos.
• Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança).
• Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.

Requisitos

• Nível Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas e áreas afins.
• Ter experiência de no mínimo 2 anos em agência.
• Perfil Inovador e relacional.
• Conhecimento dos P&S (produtos e serviços).
• Desejo de resolver problemas e gerar a melhor experiência aos colaboradores e associados.

Processo seletivo

• Cadastro
• Vídeo apresentação
• Análise de Currículo
• Pré-atividade
• Entrevista
• Análise de Perfil Comportamental PDA
• Banco de talentos
• Contratação

Sobre a empresa

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.

Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 , segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!